上门取件过程中快递受损，这个责任由谁来承担

快递受损责任由快递公司承担。依据《中华人民共和国民法典》，快递公司未履行合同义务导致物品损坏，需承担违约责任，否则可能面临法律诉讼及赔偿。
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快递受损可要求快递公司赔偿。处理方式包括协商、投诉至邮政管理部门或起诉。建议先与快递公司协商，无果后考虑投诉或法律途径。
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快递受损找快递公司。操作：1.立即拍照留证，并通知快递公司；2.协商赔偿事宜，要求按物品价值或修复费用赔偿；3.若拒赔，可投诉至邮政局或提起诉讼，维护权益。